Az International Journal of Multiple Research Approaches 2009/3-as száma a videó alapú kutatások alkalmazásával foglalkozik társadalomtudományi és egészségügyi kutatások során. Rowena Forsyth, Katherine E Carroll és Paul Reitano cikkükben a 'videó módszertan'-t egyértelműen kreatívnak, még kialakulóban lévőnek, kihívónak és kifizetődőnek minősítik. De miről is van szó?

A kiadvány bevezető cikkének legfőbb gondolatai a következők:

1. A mai életmódnak egyre szervesebb része a videó. Egyre többen rögzítik filmre élményeiket, majd azt meg is osztják másokkal az internet segítségével. Ezzel az is elfogadottá válik, hogy ezeket a felvételeket nemcsak ismerőseink, hanem idegenek is láthatják. A videó alapú kutatások ezt az egyre elterjedtebb viselkedésmódot használják ki és ezzel a mindennapi élet összetett valósága és tapasztalatai nyílnak meg a kutatók előtt.

Sokan, sok helyen foglalkoztak a gazdasági válságnak a piackutatásra gyakorolt hatásával. A Business Week 2009. májusában közreadott cikkében ajánlásokat fogalmaz meg a piackutatás alkalmazására a mostani gazdasági válság idején. Az eddigi megfigyelések szerint ugyanis a recesszió hatására a vállalatok jellemzően csökkentették piackutatásra szánt kiadásaikat. Az USA-ban a szektor az elmúlt négy negyedévben folyamatosan csökkent és a szakértők nem is várják, hogy ez a tendencia hamarosan megfordul. A legnagyobb piacokon 10-20%-kal nyírták meg a kutatási költségvetéseket.

A márkák felhasználóiból szerveződött online közösségek üzleti értékével, illetve a fejlődésükkel foglalkozik az Aberdeen Group tanulmánya. Megállapításuk szerint az elmúlt években indult el az ilyen típusú online közösségek fejlődése, sokkal lassabban, mint ahogy ez a peer-to-peer közösségi oldalak esetében megfigyelhető. Éppen ezeknek a közösségi hálóknak a népszerűsége és a megváltozott médiafogyasztás győz meg egyre több vállalatot arról, hogy jövőbeli sikerességük részben attól is függ, hogy képesek-e létrehozni és aktivizálni saját online közösségüket. Ennek hatására egyre több fogyasztói márka alakítja át weboldalát interaktív online közösséggé. Az Aberdeen által megkérdezett vállalatoknak mindössze egyötöde rendelkezik több mint három éve saját online közösséggel, 36%-uk pedig 12 hónapnál rövidebb ideje mondhatja el ugyanezt önmagáról. A trend gyorsan növekvő, mivel egyre több vállalat ismeri fel az üzleti előnyöket, úgymint erősebb márkahűség, olcsóbb ügyfélszolgálati támogatás vagy kevesebb piackutatási kiadás. Az egyik legfontosabb előnyként említik, hogy a vevőket partnerként, azaz „co-creators” vagy „co-developers”-ként kezelik. A cikk megemlíti azt is, hogy a mérés, amely a saját közösségi oldalnak az üzleti sikerre gyakorolt hatást mutatja, még nem kiforrott.

tovább az eredeti cikkhez »

Az SSI (www.surveysampling.com) 54 országban kínál hozzáférést válaszadókhoz online közösségeken, telefonon és mobilon keresztül elérve őket. A vállalat 15 irodát működtet többek között Frankfurtban, Madridban, Londonban, Rotterdamban, Párizsban, Sydneyben, Tokióban. Az SSI most új irodákat nyitott Hong Kongban és Szingapúrban, a régió sajátos helyi követelményei miatt. Emellett kiterjesztette online paneljét Mexikóban, Brazíliában és Argentínában, előbbi két város esetében 50.000-es, utóbbinál 15.000 fős panelt építve. A céljuk 100.000-es válaszadói kör mindhárom országban.

tovább az eredeti cikkhez »

A kutatási panelek legújabb típusát jelentik a kutatási célra szervezett online közösségek. A megközelítés hasonlít a csoportos beszélgetésekhez, de valahol az online fókuszcsoport és az igazi online közösség között helyezkedik el. Az alapvetően kvalitatív megközelítés kvantitatív elemzésre is lehetőséget adhat, amennyiben nagyobb elemszámú csoport bevonásával zajlik. Online közösségeket szervez piackutatási célra például a PluggedIN (www.pluggedinco.com).